Tarjetas: cuál es el cambio en la forma de pagar que comenzó a regir

Una nueva normativa impulsada por la Secretaría de Comercio, a través de la Resolución 84/2024, comenzó a regir este lunes, estableciendo un cambio en la forma en que los comercios procesan pagos con tarjetas de crédito, débito o compra. El principal objetivo de esta medida es que los consumidores no pierdan el control de su tarjeta en ningún momento durante el proceso de pago.

La disposición, que otorgó un plazo de 180 días para que los comercios pudieran adaptarse, obliga a todos los establecimientos comerciales a contar con terminales móviles de pago. De esta manera, los clientes realizan sus pagos directamente frente al dispositivo, sin necesidad de entregar sus tarjetas a empleados o terceros, lo que refuerza la seguridad de las operaciones.

El cambio responde a la necesidad de proteger a los consumidores frente a fraudes y robo de datos, que suelen ocurrir cuando las tarjetas quedan momentáneamente fuera del control de sus titulares. La Secretaría de Comercio, liderada por Pablo Lavigne, señaló que la medida es parte de una política más amplia de protección al consumidor, cuyo objetivo es prevenir la apropiación indebida de información sensible.

"La pérdida temporal de control sobre la tarjeta durante una transacción ha generado múltiples casos de fraude, donde los datos del consumidor han sido vulnerados", indicaron desde la Secretaría. La nueva normativa tiene como propósito minimizar estos riesgos, beneficiando no solo a los consumidores sino también al sistema financiero en su conjunto.

Aquellos comercios que no cumplan con la normativa podrán enfrentarse a sanciones, según lo establece la Ley de Defensa del Consumidor. Para denunciar el incumplimiento de la medida, los consumidores pueden acudir a la web oficial de Defensa al Consumidor o hacerlo a través de las redes sociales de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor.